Como sabéis en el último de tema de Comunicación al Cliente estamos estudiando todo lo relacionado con la protección del consumidor. Tanto el manual como lo que os estoy dictando están muy limitados cuando nos queremos centrar en la Comunitat Valenciana (os recuerdo que estamos hablando de una competencia autonómica).
Por eso os he preparado este pequeño resumen sobre qué son y cómo funcionan las hojas de reclamaciones de la Generalitat Valenciana. A su vez, veremos una serie de organismos locales.
Recuerdo que este material también os lo tenéis que estudiar para el examen del próximo 25 de Mayo.
No hay comentarios:
Publicar un comentario